課程播放器不順暢或無法順利觀看

YOTTA

上次更新 1 年前

播放線上課程影片,可能出現原因有影片呈現黑畫面、有畫面無聲音、暫停後繼續播放無回應、突然中斷、Lag 延遲、轉圈圈、斷斷續續、影片緩衝很久不會播放等問題,或許參照以下方法獲得排除及改善,可解決大部分裝置播放上的問題和錯誤

簡易排除

出現了無法順利播放、停住不動的情況發生,請嘗試按照步驟修正問題。


  • 確認網路連線方式、連線品質:使用手機裝置行動上網,請在收訊良好的網路環境播放課程。如果是使用電腦裝置觀看課程影片,建議改用有線網路,訊號較為穩定
提供連線最佳的影片品質體驗,請定期檢查你的網際網路連線或更換網路環境
  • 降低影片畫質:網路速度較低的環境,可能會造成不順暢觀看體驗,請調整稍微較低的畫質進行播放
在啟用倍速播放功能,也會需要較快速的網路環境。如果你的連線比預期來得慢,請試著切換至輕量版的播放介面功能進行播放,讓影片播放時能更加流暢。進一步瞭解播放器介紹🔗
  • 重新載入網頁請關閉所有瀏覽器分頁和視窗並重新啟動修正錯誤


  • 嘗試更換網頁瀏覽器:可以排除任何瀏覽器特定問題。建議使用 Chrome 瀏覽器,確保觀看課程的流暢性

播放器顯示錯誤訊息

播放器遇到顯示錯誤訊息「影片因格式不支援或者伺服器或網路的問題無法載入。」無法正常播放的狀況:


  • 啟用瀏覽器無痕模式瀏覽開啟無痕式視窗功能,前往你遇到影片無法播放問題的網址進行看課



  • 關閉瀏覽器擴充功能暫時關閉阻擋廣告的擴充套件或者停用瀏覽器所有附加元件、擴充功能

其他可能因素


  • 裝置電量不足:使用手機/平板或筆電看課,若裝置電量過低,通常會強迫啟用省電模式,在啟用省電模式後常也會造成網路斷線


  • 裝置進入休眠模式:手機/平板裝置休眠時網路會中斷,若中斷時間過久,喚醒後影片將無法繼續播放。若是電腦/筆電裝置,減少喚醒網路的錯誤機會,可以將網路卡的睡眠功能關閉,不強制進入睡眠狀態


  • 網路寬頻或限制流量:網路數據超量遭限速,或許會造成瀏覽器無法正常瀏覽網頁,請解除網路頻寬限制。使用公司、政府機關或學校網路連線,通常會針對特定網站進行網路管制,可能會造成無法順利看課的情形,建議更換私人網路環境

播放器仍然無法正常播放,請改用其他裝置上播放,並檢視看課裝置是否符合最低系統需求進一步瞭解 YOTTA 的最低裝置需求為何?🔗

這篇文章實用嗎?

18 人中有 4 人喜歡這篇文章

仍然需要協助嗎?傳送訊息給我們