查詢訂單狀態

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上次更新 1 年前

你隨時可以在「我的訂單」查看每一筆訂單資訊,這裡會紀錄所有成立的訂單及付款狀態!

檢視我的訂單

登入成功後,接著在右上方會員帳戶下拉式選單中會出現「我的訂單」按鈕。按一下進入頁面會顯示三種訂單狀態訊息。

訂單狀態

付款狀態以「第三方支付金流平台」後台更新為準。想要檢視訂單請切換狀態按鈕,展開訂單明細後瀏覽更詳細訂購資訊。 (付款金額、付款方式及折價金額等...)


訂單成立後,並先顯示「未付款」,若想更改「付款方式」、「優惠券使用」、「購買課程」或者有任何原因希望取消訂單,在未付款的情況下皆可手動提出取消訂單的申請


表示取消訂單、未在繳費期限內完成繳費、中斷結帳程序或付款失敗,系統將自動更新為「已失效」

如有需要請重新購買


收到銀行通知入帳後,付款狀態將轉變為「已付款」,正式開課後就可以開始上課囉!

確定已完成繳費,訂單仍顯示「未付款」或「已失效」,請透過「客服對話視窗」並提供訂單編號,為你更進一步確認訂單的付款狀態。

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